INES VideoService-Kabine

Die Digitalisierung ist damit auch in der klassischen Filiale vor Ort angekommen. Volle Schalterserviceleistung persönlich vor Ort - aber via Videozuschaltung des Serviceberaters aus dem zentral angesiedelten KundenServiceCenter.

 

"INES" steht für INteraktiv.Electronic.Service und steht für eine persönliche Kommunikation und Beratung von Mensch zu Mensch  – aber über elektronische Medien. Mit unserer INES VideoService-Kabine können sie in öffentlichen Räumen mittels Videotechnologie persönlichen Beratungskontakt in einem geschützen diskreten Umfeld anbieten.

 

Unser INES VideoService-Cube ist akustisch optimiert, offen und doch diskret geschützt und barrierefrei betretbar. Die technische Vollausstattung ist integriert und über Fernbedienung vom Berater steuerbar. Es sind keine Technikanwendungen vom Kunden erforderlich. Form, Größen und Farben können individuell angepasst werden.

 

Sie benötigen nur ca. 5 qm Fläche in ihrer Filiale mit Strom- und Netzwerkanschluss. Wir liefern Ihnen Ihren Videoservice-Schalter und montieren innerhalb eines Tages vor Ort - sogar während des laufenden Filialbetriebs.

 

Erhöhen auch Sie die Serviceleistung für Ihre Kunden vor Ort bei deutlich weniger Kostenaufwand - als optionale Ergänzung zu mitarbeiterbesetzten Serviceienheiten, oder als Aufwertung Ihrer SB-Standorte.

Erleben Sie den Videoservice der VB Rhein-Lippe eG in der Filiale Mehrhoog virtuell hier:

 

Der INES VideoService-Cube ist eine Gemeinschaftsentwicklung der VB Rhein-Lippe eG mit RKplus Design & Objekt GmbH. Sie wird in Österreich produziert und nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz geliefert. Weitere Auskünfte zu technischen Anforderungen, Preis und Lieferzeiten erhalten Sie gerne unter office@rkplus.at oder telefonisch unter +43 664 3253088.

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